Cần bán gấp căn nhà 5 tầng với diện tích 38m2 ở quận Hoàng Mai (Hà Nội), chị Thu Huyền kể ban đầu có gửi môi giới tự do tên Tú hoạt động ở quanh khu vực với hoa hồng 1%. Môi giới Tú cũng khá tích cực dẫn khách, có vị khách muốn mua thật nhưng lần đó chị Huyền không chốt vì khách mua đòi vay 3 bên (tức người mua sử dụng khoản vay từ ngân hàng để thanh toán cho người bán).
Nhiều người có tham gia với chị Huyền rằng, nhờ các môi giới tự do, không hoạt động ở sàn nào hay còn được các môi giới khác gọi là “môi giới làng” sẽ lâu bán được nhà. Bởi các môi giới này không có sẵn lượng khách lớn.
Sau đó chị Huyền có nói chuyện với môi giới Tú là cần bán thật nhanh, nhờ môi giới này móc nối thêm một vài môi giới khác cùng bán. Ngay sau đó, có rất nhiều môi giới ở các sàn khác nhau đến hỏi và hợp tác. Chị Huyền kể: “Có một môi giới tên Loan được Tú giới thiệu nguồn hàng còn bảo với tôi, Tú nghĩ cho em nên giới thiệu căn nhà này để bên sàn chị bán. Bởi bên chị có hàng nghìn cộng tác viên bán nhà, chị sẽ đẩy căn nhà này bán thật nhanh”.
Môi giới Loan còn hứa hẹn hôm sau sẽ dắt khách luôn và tự tin có sẵn lượng khách mua lớn. “Họ còn cam kết bán sát giá chào và sẽ giới thiệu khách đến thường xuyên để tôi bán được sớm. Vì vậy, tôi có ký hợp đồng trích thưởng 3% giá trị giao dịch căn nhà với môi giới”, chị Huyền nói.
Nhưng cả tuần sau, đội môi giới của chị Loan dẫn được vài vị khách đến xem rồi sau đó mất hút, không thấy có thêm vị khách nào.
“Tôi lại tiếp tục ký thêm hợp đồng với vài môi giới tìm đến nhà tôi kêu hợp tác bán cho thật nhanh và họ đều có một chiêu bài y chang là đang có khách muốn tìm mua nhà khu vực này, giờ làm hợp đồng trích thưởng, sáng mai sẽ dẫn khách đến luôn. Thế nhưng, sau khi ký hợp đồng xong thì im ru, không thấy khách khứa đâu”, chị Huyền kể.
Sau hơn 2 tháng im ắng không có mấy khách đến xem nhà thì có một môi giới liên hệ với chị Huyền và đặt vấn đề. “Nhà chị đang chào bán với giá 5,8 tỷ đồng, bên em cam kết bán trong 7-30 ngày và có sẵn lượng khách mua, bán được trích phí thưởng 8% giá trị giao dịch. Sau đó, bên đó bảo tôi ký hợp đồng nhưng tôi từ chối ngay. Với mức phía này, nếu bán thành công, tôi mất đến hơn 460 triệu đồng, chưa kể phí làm hợp đồng công chứng, phí trước bạ, thuế chuyển nhượng…”, chị Huyền chia sẻ.
Sợ mức giá chào bán đang cao khiến khách hàng khó tiếp cận, chị Huyền có nhờ người bạn cũng làm việc trên thị trường mua bán nhà đất định giá căn nhà. “Bạn tôi cho rằng, giá cả phải chăng, khu vực nhà tôi không khó bán, thậm chí khá nhiều khách tìm nhà khu vực này. Lẽ ra nhà của tôi phải nhiều khách đến xem nhưng đây lại ngược lại”, chị Huyền chia sẻ.
"Bạn tôi cho rằng có thể căn nhà tôi đã bị một môi giới ôm hàng và không có cho các môi giới khác cùng bán. Họ giữ căn nhà tôi, không dẫn khách vào xem nên căn nhà lâu bán được. Họ làm vậy để tôi thấy nóng ruột, hạ giá chào. Hoặc cũng có thể đó là chiêu của một đôi môi giới thông đồng với nhau đòi phí cao như trên, nếu tôi đang muốn bán nhanh và chấp nhận mức phí 8% thì họ sẽ tập trung tư vấn khách, đẩy khách đến xem đông", chị Huyền nói.
Đến nay, căn nhà của chị Huyền vẫn chưa bán được. Vị chủ nhà này đang tính đến việc sẽ báo các môi giới dừng bán nhà một thời gian bởi căn nhà rao bán lâu mà không bán được nhiều người sẽ nghĩ có thể do căn nhà gặp vấn đề gì, họ cũng không thích mua. “Tôi sẽ dừng một thời gian và rao bán lại. Lần này tôi sẽ lựa chọn môi giới thật kỹ để gửi bán. Chứ với mức hoa hồng đòi đến 8% thì tôi không chấp nhận được”, chị Huyền nói.
Theo một chủ một sàn giao dịch bất động sản ở Hà Nội, hoa hồng hay phí môi giới thông thường sẽ dao động khoảng 1-3% tùy vào thỏa thuận giữa chủ nhà và môi giới. Thực tế trên thị trường hiện nay, với các môi giới làm việc ở một số sàn lớn, có tên tuổi trên thị trường nhà đất Hà Nội đang có mức hoa hồng 3% còn các môi giới làm việc tự do thường thỏa thuận với chủ nhà mức hoa hồng từ 1-2%.
Đối với bất động sản cho thuê, môi giới thường nhận được khoản thù lao trong khoảng 1-2 tháng tiền thuê nhà thực tế hoặc cho thuê căn hộ, phòng trọ, thỏa thuận hoa hồng từ 1-3 triệu đồng. Đối với sang nhượng mặt bằng kinh doanh, phí môi giới trung bình là khoảng 5% giá trị tài sản sang nhượng. Còn với mức phí hoa hồng 8% như câu chuyện của nhà trên thực sự cao so với mặt bằng chung hiện nay.
Theo Luật Kinh doanh bất động sản 2023 quy định về thù lao, hoa hồng môi giới bất động sản, mức hoa hồng mà người hành nghề môi giới bất động sản được hưởng được xác định dựa trên thỏa thuận của người đó với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản hoặc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản.
Đáng chú ý, các bên môi giới bất động sản được trả tiền khi có giao dịch thành công. Do đó, nếu căn nhà không bán được, chủ nhà không cần phải trả chi phí hoa hồng cho môi giới.